เทคนิคลด Bounce Rate

เทคนิคลด Bounce Rate
เพิ่ม Time on Site
กระตุ้น Conversion
ด้วย Human touch
.
.
การทำ SEO เป็น ศาสตร์และศิลป์
มันจึงไม่มี รูปแบบที่ตายตัว
แก่นของมันคือทำให้ User ชอบเรา 
.
.
ตัวบ่งชี้ว่า User ชอบเราในทางสถิติ ก็คือ
เปิดดูเว็บของเราหลายหน้า (Bounce Rate)
ใช้เวลาอยู่บนเว็บเรานาน (Time on Site)
มีการกระทำบางอย่างบนเว็บของเรา (Conversion)
.
.
First impression
หรือความรู้สึกประทับเมื่อแรกพบจึงสำคัญ
ตรงจุดนี้เราต้องใช้หลักจิตวิทยาเข้าช่วย
.
.
ดังนั้นการ Design หน้าเว็บไซต์ 
เราไม่จำเป็นต้องออกแบบเว็บให้สวย perfect
หรือดูอลังการมากเกินไป 
.
.
แต่ให้คิดถึงกลุ่มลูกค้าเราเป็นหลักว่าคือใคร
ผู้หญิง ผู้ชาย กลุ่มอาชีพไหน 
ฐานะระดับล่าง กลาง หรือบน
.
.
กลุ่มลูกค้าของเรา
เขาชอบอะไร ไม่ชอบอะไร
หรือเขามีความกังวลอะไร
ก่อนที่จะซื้อสินค้าของเรา
.
.
บางครั้งเราขายอาหารราคาไม่แพง
แต่เราตกแต่งร้านอาหารดูดีเกินไป
ทำให้บางคนที่เดินผ่านไม่กล้าแวะเข้ามากิน
เพราะเขาจะกลัวแพงเกินไปสำหรับเขา
.
.
เทคนิคง่ายๆ ในการออกแบบหน้าเว็บไซต์
คือให้เพิ่มสิ่งที่เป็น Human touch ลงไป
เช่น เพิ่มรูปภาพคนเข้าไปบนเว็บของเรา
คนไทยร้อยทั้งร้อย ถ้าเจอสินค้า หรือบริการที่เขาสนใจ
การตัดสินใจซื้ออะไรบางอย่าง เกิดขึ้นเพราะชอบคนขาย
.
.
คำแนะนำของผมคือ 
เอารูปตัวคุณเอง หรือทีมงานใส่ลงไปที่หน้าเว็บเลย
ออกแบบรูปให้มันดู Real 
ไม่ต้องหล่อ สวย perfect
แต่ทำให้มันดูธรรมชาติ จริงใจ
.
.
เว็บที่มีหน้าคนจะช่วยกระตุ้น
ให้เขาอยู่บนเว็บของเรานานขึ้น
กระตุ้นให้เขาอยากติดต่อสอบถาม
มากกว่าเว็บที่ไม่มีหน้าคน 
(กรณีที่ Brand คุณยังไม่ดัง)
.
.
การที่เว็บมีหน้าผู้ขายจริงๆ
จะทำให้คนกล้าโอนเงินชำระสินค้าได้ง่ายขึ้น
เพราะเขารู้สึกได้ว่าเรามีตัวตน
ถ้าโอนเงินไปแล้ว ไม่ได้ของ 
สามารถแจ้งความจับเราได้นั้นเอง
.
.
สรุป ถ้าคิดอะไรไม่ออก 
จงเพิ่มภาพคนเข้าไปบนเว็บ
ถ้ามีเงินลงทุน จงลงทุนจ้างมือาชีพมาถ่ายรูป
ภาพที่สวย ดูจริงใจ
จะช่วยให้คนอยู่บนเว็บเรานานขึ้น
และเพิ่มข้อมูลที่ช่วยแก้ปัญหา
คลายความกังวลใจของลูกค้าลงไปบนเว็บด้วย
.
.
เมื่อ User ชอบเว็บของเรา
การทำ SEO ก็จะดีตามไปด้วยครับ