ในสภาวะตลาด (Market Conditions) ในปัจจุบัน ต้องยอมรับว่าหลายภาคอุตสาหกรรมนั้นเกิดภาวะที่เรียกว่า Disruption คือการถูกเทคโนโลยีเข้ามาทำลาย หรือเปลี่ยนแปลงสภาพตลาดไป ส่งผลให้ธุรกิจต่าง ๆโดยเฉพาะออนไลน์ ต้องมีการปรับตัวกันขนานใหญ่
แต่กระนั้นก็ตาม เรายังมีตลาดกลุ่มหนึ่งซึ่งไม่ว่ากระแสการแข่งขันทางธุรกิจจะรุนแรงเพียงใด แต่เราก็สามารถหาตลาดบางตลาด เพื่อเอามาทำหรือมาสร้างธุรกิจออนไลน์ได้อย่างไม่ยากนัก และที่สำคัญบางตลาดนั้นอาจมีมูลค่าเป็นพันล้านดอลล่าร์เลย เราเรียกตลาดกลุ่มนี้ว่า Niche market
Niche market คืออะไร
คำถามแรกที่เราต้องใส่ใจคือ แล้ว niche market คืออะไร ใน Wikipedia1 ให้ความหมายไว้ว่า “the subset of the market on which a specific product is focused” ซึ่งหากเราแปลเอาความเข้าใจแบบคนไทย ง่ายๆ คือ ตลาดที่มีความเจาะจงลงไป หรือจะเรียกว่าตลาดเฉพาะกลุ่มก็ได้
ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ที่ออกแบบมาสำหรับ Niche market นั้นจะเป็นการสร้างขึ้นมาเพื่อตอบสนองต่อลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ซึ่งเมื่อลูกค้าเห็นสินค้านั้นแล้วต้องพูดว่า “ว้าว!!! นี่มันสินค้าที่ออกแบบมาเพื่อฉันเลย” เป็นต้น เช่น คนทำผลิตภัณฑ์เสื้อสำหรับคนอ้วน!, การสร้าง Marketplace Online อย่าง Shoppee สำหรับผู้ขายของที่ต้องการพลังทางการตลาดออนไลน์ในการเข้าถึงสินค้า เป็นต้น
ตลาด niche market ideas ที่น่าสนใจปี 2019-2020
ในเมื่อตลาด niche market คือตลาดที่มีความจำเพาะ และง่ายต่อการเข้าถึงลูกค้าออนไลน์ได้ง่ายกว่า คำถามจึงมีต่อไปว่า แล้วในปี 2019-2020 ล่ะ มีตลาดอะไรบ้างที่น่าสนใจ ผู้เขียนนำบทสรุปมาจากงานวิจัยออนไลน์ของสถาบัน Nielsen(2018) 2 มีข้อมูลดังนี้ครับ
1. ผู้บริโภคที่รักโลก
ตลาดกลุ่มแรกนั้น เรากำลังพูดถึงคนที่รักโลก รักสุขภาพและใส่ใจรายละเอียดครับ ตลาดนี้กำลังเป็นที่ต้องการของนักธุรกิจใหม่ อาทิกลุ่มคนที่เป็นพวก Vegan หรือกลุ่มคนที่รักการทานอาหารคลีน น้ำดื่มสุขภาพ การใช้ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้โลกของเรามีสุขภาพดียิ่งขึ้น ถุงผ้า และอื่น ๆ คุณลองนึก ๆ ดูนะครับ ยังมีสินค้ามากมายที่สามารถเข้าไปตอบสนองต่อกลุ่ม ผู้บริโภคที่รักโลก ได้อีกมาก
2. กลุ่มผู้รักสัตว์
ตลาดกลุ่มที่สอง มาจากกลุ่มคนที่มีสัตว์เป็นของตนเอง เช่น ปลา สุขนัข แมว คนเหล่านี้ต้องการสินค้าที่ทำให้สัตว์ที่เค้าเลี้ยงโดดเด่นขึ้น รวมทั้งทำให้ตัวของเขานั้นเป็นส่วนหนึ่งกับสัตว์ตัวนั้นด้วย เช่น คุณอาจทำ GPS ติดคอสุนัข เวลามันเดินไปไหนหรือหายเราก็รู้ หรือทำกล้องเหมือน Gopro ติดหัวสุนัขไว้ เวลาเขาไปไหนเราก็รู้ หรือจะเป็นการทำเสื้อแล้วเพ้นท์รูปแมว เพื่อเวลาเจ้าของและแมวออกไปทำกิจกรรม จะให้ความรู้สึกโดดเด่นวงสังคมผู้รักสัตว์มากขึ้น
3. กลุ่มนักท่องเที่ยวแบบ Backpacker
ตลาดกลุ่มที่ 3 คือกลุ่มของนักท่องเที่ยวที่เป็นแบบชอบเดินทางคนเดียว ตลาดนี้กำลังโตขึ้นเรื่อย ๆ และรอคุณกระโดดเข้าไปทำการตลาด สินค้าที่น่าทำตลาดอาจเป็น แอพ(App)ที่ช่วยค้นหาเพื่อนเที่ยวแบบ Backpack ที่ต้องการเดินทางไปที่เดียวกัน หรืออาจเป็น บ้านที่แบ่งห้องออกมา 1 ห้องเพื่อให้คนเดินทางเหล่านี้เช่าพัก เป็นต้น
4. กลุ่มนักเล่นเกมส์!
ชาวเกมเมอร์นี่แหละครับ ตลาดที่ยังว่าอยู่มาก ๆ คุณสามารถขายสินค้าอีกมากมายให้กับคนกลุ่มนี้ มันอาจเป็นเสื้อ T-Shirt ที่ออกแบบมาพร้อมสกรีนลายเกมส์ที่เขาเล่นและชอบ หรือเก้าอี้ที่ออกแบบมาให้เขาเล่นเกมส์ได้นานขึ้น เป็นต้น
5. กลุ่มชาว Freelance
กลุ่มนี้ถือว่าเป็นอีกหนึ่งกลุ่ม โดยเน้นไปที่การออกแบบเครื่องใช้ไม้สอยที่ช่วยให้ชาว freelance ทำง่านง่ายขึ้นมาก ๆ อาทิเช่น โต๊ะวาง Laptop แบบพิเศษที่เคลื่อนย้ายได้สะดวก หรืออาจเป็น App ที่เกี่ยวกับการหาเพื่อนร่วมงานมาช่วยกันทำโปรเจ็คให้เสร็จ หรืออาจเป็น Marketplace online ที่ให้ชาว freelance มา Post หางานเหมือนกับเว็บอย่าง fiverr.com
ทั้ง 5 ตลาดที่ผมยกมานี้เป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้นนะครับ แต่ในความเป็นจริงแล้วยังมีตลาด niche market เยอะกว่านี้มาก ดังนั้นคำถามต่อมาคือ แล้วเราจะหาตลาด niche market ได้อย่างไร มาดูคำตอบกัน
วิธีง่ายๆในการค้นหา niche market strategy
มีเครื่องมือมากมายในการหา niche market อีกทั้งการหาตลาดที่จำเพาะเหล่านี้ก็เป็นศิลปะด้วย แต่เพื่อเป็นไอเดียสำหรับการเริ่มต้น ผมจะให้แนวทางการหาสัก 1-2 วิธีดังนี้
1. ใช้ Google Suggestion เข้าช่วย
วิธีการง่ายมาก ๆ ครับ แค่คุณเปิด Google ขึ้นมา จากนั้นพิมพ์คำหลัก (Keyword) ออกมาสัก 1 คำ ลงในช่องค้นหาของ google แต่อย่าเพิ่งกดค้นหานะครับ ให้รอระบบทำการ suggestion keyword อื่น ๆลงมาก่อน เช่น….
ครีมผิวขาว << เมื่อพิมพ์แล้วมี Suggestion Keyword ดังนี้
-ครีมผิวขาวเกาหลี
-ครีมผิวขาวผู้ชายอ้วน
-ครีมผิวขาวเร่งด่วนแบบถาวร
เราอาจสามารถเอาไอเดียบางตัวจาก Keyword Suggestion ไปใช้ในการหาตลาด niche market ได้
2. ใช้โปรแกรมที่ชื่อ Ubersuggest
อีกหนึ่งโปรแกรมที่ช่วยหา niche market ที่ง่ายที่สุดและทรงพลังมากที่สุด คือ keywordtool.io แถมใช้งานง่ายด้วยครับ วิธีการคือ เราก็เข้าไปที่เว็บดังกล่าว จากนั้นพิมพ์คำหลัก (Keyword) ของตลาดหลัก ผมยกตัวอย่างเช่น ผมพิมพ์คำว่า “โรงแรมชลบุรี” ปรากฏว่ามี Keyword Suggestion ออกมามากมาย และน่าจะเป็น niche market หลายตัว อาทิเช่น
-โรงแรมชลบุรีราคาถูก
-โรงแรมชลบุรี 5 ดาว
-โรงแรมชลบุรีใกล้ทะเล
-ขายโรงแรมชลบุรี
-โรงแรมชลบุรีมีอ่างอาบน้ำ
วิธีประยุกต์ไอเดียสู่แนวทางปฏิบัติจริง
จากที่ผมเขียนมาตั้งแต่เริ่มต้น เชื่อว่าผู้อ่านตอนนี้คงได้ไอเดียจากการหาตลาดที่ชื่อว่า niche market ไปกันบ้างแล้วอย่างแน่นอน วิธีประยุกต์ไอเดียง่ายๆ คือ เราก็เอา Keyword เหล่านี้ไปลองหาสินค้าหรือบริการที่ตอบสนองต่อ Keyword นั้น ๆ แล้วก็เริ่มทำตลาด! หลักการมีแค่นี้เท่านั้น ง่ายมากเลยครับ ดังนั้น ผมหวังว่าเมื่อคุณอ่านบทความนี้จบ จะเริ่มต้นลุย! และสร้างตลาดเป็นของตนเองนับตั้งแต่วินาทีนี้ไปเลยนะครับ! ลงมือทำเลย!
แหล่งข้อมูลอ้างอิง:
1 https://en.wikipedia.org/wiki/Niche_market
2 https://www.nielsen.com/us/en/insights/article/2018/was-2018-the-year-of-the-influential-sustainable-consumer